Consultas presenciais com médicos particulares em clínicas localizadas em diversas regiões do Brasil.

O serviço garante acesso amplo e flexível, permitindo que os usuários escolham profissionais e unidades fora da rede credenciada tradicional, assegurando maior liberdade na hora de buscar atendimento.

A experiência é otimizada por meio de um processo de agendamento ágil, que facilita o direcionamento para estabelecimentos próximos ao local de preferência do usuário.

Além disso, os beneficiários têm a possibilidade de indicar clínicas ou profissionais específicos, desde que atendam aos padrões e critérios necessários de disponibilidade e qualificação.

Tudo isso proporciona mais praticidade, conforto e autonomia no cuidado com a saúde.

1. Compra dos medicamentos: adquira os remédios prescritos por um médico em qualquer estabelecimento comercial do país.
2. Envio da documentação: através do WhatsApp, envie foto da receita médica assinada, da nota fiscal de pagamento com detalhamento dos medicamentos e da embalagem dos produtos.
3. Análise e aprovação: nossa equipe analisa os documentos enviados e informa se o reembolso foi aprovado ou reprovado.
4. Recebimento do valor: caso aprovado, o reembolso será realizado em até 7 dias úteis após a análise, diretamente na chave PIX cadastrada.

• Valor máximo por reembolso: até R$150,00 por solicitação
• Frequência de uso: 1 vez por mês, limitado a 6 utilizações por ano
• Prazo para solicitação: até 30 dias corridos após a compra do medicamento
• Documentação obrigatória: receita médica datada e assinada com CRM do médico, nota fiscal com detalhamento do medicamento genérico e foto da caixa
• Forma de pagamento: depósito em conta via chave PIX

• O benefício se aplica apenas a medicamentos genéricos , conforme definição da ANVISA.
• O reembolso só é liberado após validação de todos os documentos solicitados.
• Caso o valor gasto na compra seja superior a R$150,00, será reembolsado somente o limite estabelecido.

O Clube de Desconto Ticker Saúde oferece ao usuário acesso a uma rede ampla de estabelecimentos com descontos exclusivos em medicamentos, exames, produtos de saúde e bem-estar. Disponível em todo o território nacional, esse benefício pode ser utilizado por você e toda sua família, proporcionando economia real no dia a dia.

Ao contratar o serviço, você ganha acesso imediato à plataforma digital do Clube de Desconto. Basta acessar o site pelo link disponibilizado pela nossa central de atendimento e utilizar seu CPF como login e os 6 primeiros dígitos como senha inicial. Lá, você encontrará diversas opções de parceiros, podendo filtrar por região, categoria e tipo de serviço.

Os descontos são aplicados diretamente no momento da compra, sem burocracia ou necessidade de apresentar vouchers adicionais — basta informar seu CPF na hora da compra e aproveitar os benefícios.

Principais Vantagens:

• Farmácias e drogarias: descontos em medicamentos genéricos e de referência, produtos de higiene pessoal, cosméticos e itens de conveniência.
• Laboratórios de exames: redução em exames clínicos, de imagem e diagnósticos.
• Óticas: preços especiais em óculos de grau, lentes de contato e acessórios.
• Clínicas especializadas: parcerias com clínicas odontológicas, de fisioterapia, nutrição, psicologia e outras áreas da saúde.
• Bem-estar: vantagens em academias, spas, clínicas de estética e serviços relacionados ao cuidado pessoal.

Como acessar o Clube de Desconto?

1. Acesse o menu WhatsApp: entre em contato conosco pelo número (31) 2391-1969 e selecione a opção “Clube de Desconto” no menu interativo.
2. Receba o link de acesso: nossa assistente virtual enviará um link direto para a plataforma, juntamente com as instruções iniciais de login.
3. Utilize seus benefícios: navegue pela plataforma, localize os parceiros mais próximos e aproveite os descontos!

Importante:

• O acesso ao Clube de Desconto é liberado somente para usuários cujo plano contratado inclua esse benefício.
• Os descontos variam conforme o parceiro e podem sofrer alterações sem aviso prévio.
• Não há limite mensal de uso — você pode aproveitar quantas vezes quiser, desde que dentro das condições oferecidas pelos parceiros.

O serviço de Telemedicina Ticker Saúde oferece ao usuário acesso a consultas médicas online em diversas especialidades, garantindo orientação médica imediata e comodidade no atendimento. Com um processo totalmente digital e sem custo adicional para os planos que incluem esse benefício, o usuário pode agendar uma consulta médica à distância com facilidade e rapidez.

Como funciona?

Ao acionar o serviço via WhatsApp pelo número (31) 2391-1969 , o usuário informa a necessidade de uma consulta online e seleciona a especialidade desejada. Em até 5 dias úteis , nossa equipe envia as opções disponíveis — médico(a), data e horário — para aprovação. Após confirmar a escolha, o paciente recebe um link exclusivo para participar da consulta por videoconferência, diretamente do seu celular ou computador.

A teleconsulta é realizada com total segurança e privacidade, permitindo ao usuário obter diagnósticos iniciais, esclarecer dúvidas, receber recomendações e, se necessário, encaminhamento para outros profissionais ou serviços.

Especialidades Disponíveis:

• Dermatologia
• Endocrinologia
• Gastroenterologia
• Ginecologia
• Medicina da Família
• Ortopedia
• Neurologia
• Nefrologia
• Pediatria
• Pneumologia
• Psiquiatria

Vantagens da Telemedicina:

• Agilidade: Sem deslocamentos ou filas — tudo feito online.
• Conforto: Realize sua consulta de qualquer lugar, no horário marcado.
• Acesso amplo: Disponível em todo o território nacional.
• Simplicidade: Processo rápido e intuitivo, com suporte via WhatsApp.
• Sem custo adicional: Para os planos que incluem esse serviço, não há pagamento de coparticipação.

Como Utilizar:

1. Contato Inicial: Acesse nosso WhatsApp (31) 2391-1969 e selecione a opção “Telemedicina”.
2. Escolha da Especialidade: Informe a especialidade médica desejada.
3. Recebimento das Opções: Em até 5 dias úteis, você receberá propostas com médico(a), data e horário.
4. Aprovação do Agendamento: Confirme a opção desejada dentro do prazo de 24 horas.
5. Realização da Consulta: Um dia antes, você receberá o link para acessar a consulta online.

Importante:

• O serviço está disponível somente nos planos que incluem Telemedicina .
• O agendamento é realizado de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 , exceto feriados.
• O prazo máximo entre a solicitação e a realização da consulta é de 15 dias úteis .
• Caso o plano contratado inclua coparticipação, será cobrada conforme o valor estabelecido (R$0, R$25 ou R$50).
• O link da consulta é enviado com antecedência e deve ser acessado no horário combinado.

O serviço de agendamento de consultas médicas do Ticker Saúde oferece acesso a mais de 20 especialidades médicas , tanto presenciais quanto online, com coparticipação fixa ou gratuita , conforme o plano contratado. Tudo isso com um processo totalmente digital, realizado por meio do WhatsApp, garantindo praticidade, conforto e rapidez no atendimento.

Como funciona o agendamento?

1. Contato inicial via WhatsApp: O usuário entra em contato pelo número (31) 2391-1969 e seleciona a opção desejada no menu interativo:
   • Consultas Presenciais
   • Consultas Online (Telemedicina)
2. Escolha da especialidade médica: Após informar a necessidade de consulta, o usuário escolhe a especialidade desejada entre as disponíveis:
   • Presencial: Angiologia, Cardiologia, Clínico Geral, Dermatologia, Endocrinologia, Gastroenterologia, Ginecologia, Mastologia, Medicina da Família, Medicina do Trabalho, Oftalmologia, Ortopedia, Neurologia, Otorrinolaringologia, Pediatria, Urologia, Nefrologia, Nutrologia, Pneumologia, Psiquiatria e Reumatologia.
   • Online: Dermatologia, Endocrinologia, Gastroenterologia, Ginecologia, Medicina da Família, Ortopedia, Neurologia, Nefrologia, Pediatria, Pneumologia e Psiquiatria.
3. Recebimento das opções de agendamento: Em até 5 dias úteis , o usuário recebe propostas contendo:
   • Nome da clínica/médico(a)
   • Data e horário da consulta
   • Endereço (para consultas presenciais)

   O usuário tem 24 horas para aprovar, reagendar ou cancelar a proposta recebida.

4. Pagamento da coparticipação (se aplicável): Caso o plano inclua coparticipação, o usuário receberá uma chave PIX estática para realizar o pagamento. O prazo para efetuar o pagamento é de 24 horas . Após a confirmação do pagamento, o agendamento será realizado.

   Valores da coparticipação:

   • Opção 1: R$0 (gratuito)
   • Opção 2: R$25
   • Opção 3: R$50
5. Confirmação do agendamento: Após a confirmação do pagamento, o usuário recebe uma mensagem no WhatsApp com todos os dados da consulta confirmada.
6. Guia de Autorização: Um dia antes da consulta, o paciente é notificado para confirmar sua presença. Após a confirmação, ele recebe uma Guia de Autorização (em formato PDF), que deverá ser apresentada na clínica no dia da consulta.
7. Realização da consulta: A consulta ocorre dentro do prazo máximo de 15 dias úteis após a solicitação inicial.

Critérios para sugestão de clínicas

O usuário pode indicar uma clínica ou médico específico de sua preferência. Para que seja possível agendar nesse local, devem ser cumpridos os seguintes critérios:

• Distância máxima: até 20 km do endereço do usuário.
• Valor limite da consulta: compatível com o valor estabelecido no plano contratado.
• Chave PIX da clínica: obrigatória, deve ser chave estática (não sendo link).
• Dias e horários de agendamento: somente de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 .

Prazos importantes

• Até 5 dias úteis: envio das opções de clínicas/médicos após a solicitação.
• Até 15 dias úteis: realização da consulta após a aprovação da agenda.
• 24 horas: prazo para pagamento da coparticipação e aprovação do agendamento.
• 24 horas: prazo para resposta à confirmação de presença antes da consulta.

Importante

• O serviço não se limita à rede credenciada — o usuário pode agendar em qualquer clínica particular que cumpra os critérios descritos.
• Nas cidades sem infraestrutura ou rede credenciada, pode haver reembolso da consulta , mediante prévia autorização e envio da nota fiscal, com limite de até R$200,00 .
• O reembolso só será liberado dentro de 7 dias corridos após a realização da consulta, desde que a documentação esteja completa e válida.